Grundlagen für Qualitätsmanagementbeauftragte

Ihr Nutzen

Ein gelebtes Qualitätsmanagement ist die beste Voraussetzung, um die Kundenzufriedenheit durch die Erfüllung der Kundenforderungen zu erhöhen. Dieses Seminar vermittelt dem künftigen Beauftragten des Qualitätsmanagementsystems ein umfangreiches Wissen darüber, wie unternehmensspezifische Prozesse durch eine praxisorientierte Anwendung der DIN EN ISO 9001 optimiert werden. Besonderes Augenmerk liegt in der Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems sowie darin Verbesserungspotenziale aufzuzeigen um Fehlerkosten zu minimieren. Weiterer Schwerpunkt ist die Planung, Durchführung und Dokumentation von internen Audits und Management Reviews. Zudem lernen Sie praxisnah hilfreiche Instrumente, Werkzeuge und Tools für die erfolgreiche Umsetzung in Ihrem Unternehmen kennen.

Gesetzliche Grundlagen

Das Seminar wird nach den gültigen gesetzlichen und autonomen Vorschriften durchgeführt. Bei dem vorliegenden Grundlagenseminar für Qualitätsmanagementbeauftragte sind dies unter anderem die DIN EN ISO 9001 sowie die ITC Akademie Grundsätze.

Zielgruppe

Führungskräfte aus Industrie-, Dienstleistungsunternehmen und Gesundheitswesen, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Betriebs- und Personalräte, Betriebsärzte und verantwortliche Mitarbeiter aus dem Bereich Qualität.

Seminarinhalte

  • Die neue DIN EN ISO 9001:2015
  • Überblick über die Änderungen der DIN EN ISO 9001:2008 zur DIN EN ISO 9001:2015
  • Entwicklung und Bedeutung des Qualitätsmanagements
  • Grundlagen eines prozessorientierten Qualitätsmanagements
  • Die praxisorientierte Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001
  • Einführung in interne Audits und Management Reviews
  • Werkzeuge und Tools für erfolgreiche Qualitätsmanagementsysteme
  • Erfolgreiche Reklamations- und Fehlerbearbeitung

Seminarabschluss

Nach der Seminarteilnahme erhalten Sie ein mit allen vermittelten Inhalten detailliertes Seminarprotokoll der ITC Graf GmbH und das Zertifikat.

Voraussetzungen

Für dieses Seminar gibt es keine gesonderten Voraussetzungen.

Seminare vor Ort (Inhouse Seminar)

Dieses Seminar kann auch bei Ihnen im Unternehmen stattfinden. Gerne können Sie mit uns auch einzelne Details der Inhalte und des Ablaufs durchsprechen. Ihre individuellen Wünsche und Anregungen nehmen wir gerne entgegen.

Seminardauer

09:00 – 17:00 Uhr

Seminarpreis

695,00 €  / je Teilnehmer

Im Seminarpreis enthalten:

Lehrbuch, Zertifikat,   Seminargetränke & Verpflegung. Die Seminarpreise verstehen sich zzgl. MwSt.

Termine

Heidenheim

September Mo. 18. und 19.09.2017 Buchen